Pool Party

En bref

Un brief de fin de cycle, un client fictif mais traité comme un vrai. Concevoir une marketplace P2P pour la location d'espaces aquatiques privés (piscines, jacuzzis, spas, hammams) entre particuliers. Du cadrage stratégique jusqu'à la maquette livrable, en passant par la direction artistique et la stratégie de communication.

Projet mené en autonomie. Institut IEF2I, MBA Chef de projet digital. Six mois.

Contexte

L'usage des piscines privées a explosé après 2020. Côté propriétaires, l'entretien d'un bassin coûte cher pour quelques semaines d'utilisation réelle. Côté demande, les familles cherchent des espaces aquatiques privés, à la journée, sans s'engager dans un abonnement. La rencontre des deux restait peu structurée, dispersée entre quelques plateformes encore peu connues du grand public. C'est de là qu'est partie Pool Party.

Le brief demandait un livrable complet, du cahier des charges à la maquette du site, traité comme un dossier client.

Mon rôle

Cheffe de projet sur la totalité du périmètre. Cadrage, recherche utilisateur, architecture de l'information, direction artistique, conception des écrans, planification budgétaire. J'ai porté chaque phase de bout en bout.

Ce que j'ai fait

Le cadrage stratégique

Veille concurrentielle sur les marketplaces P2P, audit SEO et accessibilité des concurrents, construction de trois personas, matrice MoSCoW pour prioriser les fonctionnalités. C'est ce travail qui a posé les fondations du reste.

L'architecture et le parcours utilisateur

Tri de cartes sur Optimal Workshop pour valider l'arborescence avec des utilisateurs réels. Schémas de parcours pour les deux côtés de la marketplace : le loueur qui publie son bassin, le visiteur qui réserve. Hiérarchie de l'information pensée mobile-first.

La direction artistique

Univers visuel inspiré de l'Art Nouveau et du design organique, en réponse au sujet : l'eau, les formes douces, les courbes. Palette identitaire travaillée, association typographique Cormorant Garamond pour les titres, Inter et Poppins pour le corps. Iconographie sur-mesure.

Les maquettes

Système de design complet sur Figma, écrans haute fidélité pour les huit pages principales du site, déclinaisons responsive desktop et mobile.

La stratégie de communication

Plan d'action sur douze mois couvrant SEO, SEA, SMO, emailing et CRM, avec KPI associés. Trois scénarios budgétaires pour adapter la stratégie au budget réel du client.

Ce qui a été dur

Tenir le cap sur la durée. Un projet de six mois mené seule, c'est un exercice d'endurance autant que de design. Il y a des moments où on doute, où on a envie de tout réécrire, où il faut accepter qu'une décision prise il y a un mois n'est plus valable et qu'il faut itérer.

L'autre difficulté, c'était de jongler entre des registres très différents. Passer d'un budget à une palette de couleurs, d'une matrice de pilotage à un mockup haute fidélité, d'une étude SEO à un picto vectoriel. Ce sont des modes de pensée différents et il faut apprendre à les enchaîner sans rupture.

Ce que j'en retiens

Apprendre à porter un projet seule de A à Z, en sachant quand m'appuyer sur mes propres ressources et quand chercher de l'aide à l'extérieur. Savoir passer d'une réflexion stratégique à une décision design sans perdre la cohérence du tout. Et accepter qu'un projet long demande autant de souplesse que de méthode.

La rigueur, c'est ce qui fait tenir un projet. La souplesse, c'est ce qui le rend bon.